Комплексная IT-поддержка и консалтинг с JS Global
Наши услуги помогают компаниям минимизировать риски, оптимизировать IT-инфраструктуру и улучшить производительность. Клиенты получают надежную техническую поддержку, гибкие решения для роста и обучение, которое способствует эффективному использованию современных технологий.
Полный перечень услуг
IT-консалтинг: Стратегия и масштабирование
IT-консалтинг от JS Global помогает бизнесам разработать и внедрить стратегии цифровой трансформации и масштабирования.
Что мы делаем:
- Оценка текущих IT-решений и выявление возможностей для роста.
- Разработка стратегии цифровой трансформации.
- Внедрение и настройка современных IT-решений.
Что вы получаете:
- Оптимизация ресурсов и процессов.
- Повышение эффективности IT-систем.
- Устранение узких мест в инфраструктуре.
Аудит и оптимизация IT-решений
Аудит и оптимизация IT-инфраструктуры позволяют выявить слабые места и повысить эффективность работы систем.
Что мы делаем:
- Комплексный аудит инфраструктуры.
- Оценка безопасности и производительности.
- Оптимизация систем и сокращение затрат.
Что вы получаете:
- Повышенная безопасность и надежность.
- Оптимизированные бизнес-процессы.
- Снижение эксплуатационных расходов.
Техническая поддержка: SLA и IT-аутсорсинг
Круглосуточная техническая поддержка и IT-аутсорсинг от JS Global гарантируют бесперебойную работу ваших IT-систем.
Что мы делаем:
- SLA с гарантированным временем реакции на проблемы.
- Полное или частичное управление IT-инфраструктурой.
- Мониторинг систем для предотвращения сбоев.
Что вы получаете:
- Стабильная работа IT-систем без сбоев.
- Экономия за счет аутсорсинга IT-поддержки.
- Минимизация простоев и рисков.
QA и тестирование: Автоматизация и разработка тест-кейсов
Наши решения по тестированию ПО включают в себя разработку тест-кейсов и автоматизацию тестирования для обеспечения стабильности и качества.
Что мы делаем:
- Автоматизация тестирования.
- Производительное тестирование систем.
- Разработка и тестирование на всех этапах разработки.
Что вы получаете:
- Повышенная стабильность программных решений.
- Снижение ошибок и ускорение разработки.
- Гарантированное качество продукта.
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников для работы с внедренными IT-решениями, такими как CRM/ERP, ECM, BI-системы, RPA и HRM.
Что мы делаем:
- Обучение работе с Bitrix24 и 1С.
- Тренинги по BI, ECM и RPA-системам.
- Настройка системы обучения под задачи компании.
Что вы получаете:
- Повышение квалификации сотрудников.
- Оптимизация использования IT-решений.
- Снижение количества ошибок и повышение производительности.
Контакт-центр на аутсорсе
Аутсорсинговый контакт-центр помогает управлять клиентскими коммуникациями по различным каналам: телефония, мессенджеры и email.
Что мы делаем:
- Обработка входящих и исходящих звонков.
- Интеграция цифровых коммуникаций (мессенджеры, чаты, email) в
- Прямой email-маркетинг с использованием платформы
Что вы получаете:
- Экономия ресурсов и времени за счет аутсорсинга.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Автоматизация обработки клиентских запросов и улучшение эффективности маркетинговых кампаний.
Преимущества работы с JS Global
Комплексные решения
От IT-консалтинга до полной технической поддержки и обучения сотрудников.
Индивидуальный подход
Мы адаптируем решения под задачи вашего бизнеса.
Надежность
Круглосуточная поддержка и высокое качество внедряемых решений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что включает в себя IT-аутсорсинг?
Мы управляем вашей IT-инфраструктурой, включая мониторинг, техническую поддержку и обслуживание.
Какие программы обучения вы предлагаете?
Мы проводим тренинги по CRM/ERP, ECM, BI-решениям, RPA и HRM-системам, с индивидуальным подходом для каждого клиента.
Как проводится аудит IT-решений?
Мы проводим полный анализ IT-систем, оцениваем их безопасность и производительность, выявляем слабые места и предлагаем оптимизацию.