Кейс: BI-система
Отрасль: Телекоммуникации, B2B
Задача: компания активно использует Bitrix24 CRM и телефонии для управления продажами и коммуникациями. Однако отсутствие единой системы аналитики затрудняло оперативный контроль за ключевыми показателями:
- Отчёты формировались вручную в Excel
- Отсутствовала прозрачность в работе отдела продаж
- Не было возможности быстро реагировать на изменения в бизнес-процессах
Решение от JS Global
Срок реализации: 3 недели
Команда JS Global предложила внедрение BI-системы на базе Apache Superset с полной интеграцией данных из Bitrix24 и телефонии. Проект включал:
Интеграцию данных: автоматическая выгрузка информации из Bitrix24
Настройку Superset:: создание дашбордов с ключевыми метриками, фильтрами и правами доступа по ролям
Автоматизацию отчётности: настройка регулярной отправки отчётов в формате PDF и Excel на электронную почту руководства
Результаты
Сокращение времени на формирование отчётов с нескольких часов до минут
Повышение прозрачности работы отдела продаж и эффективности коммуникаций
Возможность оперативного принятия решений на основе актуальных данных
Масштабируемость системы для подключения дополнительных источников данных в будущем
Отзыв клиента
«Благодаря JS Global мы получили инструмент, который позволяет нам видеть полную картину бизнеса в реальном времени. Теперь мы можем быстро реагировать на изменения и принимать обоснованные решения.»